Доставка и оплата
Привозим в любой город Молдовы за 3–5 рабочих дней. Оплата при получении — предоплата не нужна ни при каком заказе. Если размер не подошёл, вещь можно вернуть или обменять в течение 14 дней — сам обмен занимает 4–7 рабочих дней.
Путь заказа — от кнопки до порога
Четыре шага, и на каждом мы сами выходим на связь. Вам не нужно ничего отслеживать и никуда звонить.
Оформление
Выбираете размер и оставляете имя и телефон. Регистрация не нужна.
Звонок и подтверждение
Звоним в тот же день: уточняем размер, адрес и удобное время. Здесь же поможем подобрать размер по вашим меркам.
В пути
Передаём курьерской службе. 3–5 рабочих дней в любой город Молдовы.
Получение и оплата
Курьер отдаёт посылку, вы оплачиваете на месте. Не подошло — возврат или обмен в течение 14 дней.
Сколько ждать и сколько стоит
Срок одинаковый для всей страны — 3–5 рабочих дней. Отличается только стоимость: по Кишинёву дешевле.
| Куда | Срок | Стоимость | Как получить |
|---|---|---|---|
| Кишинёв | 3–5 рабочих дней | 45 MDL | Курьер до двери |
| Остальная Молдова | 3–5 рабочих дней | 60 MDL | Курьер или отделение |
| Заказ от 2000 MDL | 3–5 рабочих дней | Бесплатно | Скидка применяется сама |
Сроки считаются в рабочих дняхЗаказ, оформленный в пятницу вечером, уезжает в понедельник. В праздничные дни курьерская служба работает по своему графику — мы предупредим об этом по телефону.
Куда мы возим, а куда — нет
Вся правобережная МолдоваКишинёв, Бельцы, Кагул, Оргеев, Унгены, Комрат, Сорока, Единец, Страшены, Чадыр-Лунга и любой другой населённый пункт — срок и цена одинаковые.
Приднестровье — не доставляемТирасполь, Бендеры, Рыбница, Дубоссары и остальное левобережье вне зоны работы нашей курьерской службы. Заказ на такой адрес мы, к сожалению, принять не сможем.
Живёте на левом берегу?Укажите при заказе адрес родственников или работы на правом берегу — туда мы привезём на общих условиях.
Ничего не платите заранее
Наличными курьеру
Основной способ. Курьер привозит заказ, вы отдаёте деньги за посылку и доставку на месте.
Картой курьеру
У части курьеров есть терминал. Скажите об этом менеджеру при подтверждении заказа — привезём терминал.
За вас может получить другой
Оставьте имя и телефон того, кто заберёт посылку, — курьер приедет к нему.
Что стоит сделать, забирая посылку
Курьер не может ждать примерку — у него плотный маршрут. Но пару минут на осмотр посылки он даёт всегда.
Проверьте упаковку и содержимоеПосмотрите, что коробка цела, а внутри та модель, тот цвет и тот размер, которые вы заказывали. На это уходит минута.
Сохраните бирки и упаковкуПока не решили окончательно — не срезайте бирки. Возврат и обмен возможны только с ними.
Померьте дома, спокойноЕсли что-то не так — позвоните нам в течение 14 дней. Оформим возврат или обмен на другой размер — сам обмен занимает 4–7 рабочих дней.
Спрашивают чаще всего
Можно ли померить вещь при курьере?
Нет. У курьера маршрут на десятки адресов, ждать примерку он не может. Зато у вас есть 14 дней, чтобы спокойно померить дома и вернуть или обменять вещь, если она не подошла. Сам обмен или возврат денег занимает 4–7 рабочих дней.
Что если размер не подошёл?
Позвоните нам в течение 14 дней с момента получения. Вещь должна быть неношеной, непостиранной, с бирками и в упаковке. Мы согласуем обмен на другой размер или возврат денег — на это уходит 4–7 рабочих дней.
Доставляете ли в Приднестровье?
Нет. Тирасполь, Бендеры, Рыбница, Дубоссары и остальное левобережье вне зоны работы нашей курьерской службы. Если у вас есть адрес на правом берегу — родственников или работы, — укажите его при заказе.
Меня не будет дома в день доставки
Скажите об этом менеджеру при подтверждении — перенесём доставку на удобный день или отправим на адрес работы. Курьер звонит перед выездом.
Когда доставка бесплатная?
При заказе на сумму от 2000 MDL. Скидка применяется автоматически при оформлении — специально просить о ней не нужно.
Готовы выбрать?
В наличии 40–66. Оплата при получении, возврат 14 дней. Если сомневаетесь в размере — позвоните, подберём по вашим меркам.