Политика конфиденциальности
Какие данные мы получаем, когда вы делаете заказ, зачем они нужны и как вы можете ими управлять.
Последнее обновление: 17 октября 2026
Кто отвечает за ваши данные
Компания продаёт товары на сайте mylexaro.com под маркой Lexaro и решает, как обрабатываются данные покупателей, то есть является оператором данных. Отдельного ответственного за защиту данных мы не назначали: все вопросы принимаем по этим контактам.
Какие данные мы получаем
Паспортные данные и данные банковских карт мы не просим: оплата при получении. Сведения о здоровье и другие особые категории данных не собираем. Наши товары рассчитаны на взрослых: если заказ оставил ребёнок, напишите нам, и мы удалим его данные.
Зачем нам данные и на каком основании
Чтобы отсеять ботов, сайт автоматически оценивает каждый заказ. Это может только задержать заказ до звонка оператора. Окончательное решение всегда принимает человек. В список номеров с неполученными посылками запись вносит оператор с указанием причины; программа только сверяет новый заказ со списком. Вы вправе возразить и попросить пересмотра по телефону. Цена одна для всех: мы не меняем её в зависимости от ваших данных.
Кому мы передаём данные
Только тем, без кого заказ не выполнить или сайт не работает. Каждый получает минимум, нужный для его работы, и обязан хранить данные в тайне.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы.
Передача за пределы Молдовы. Серверы в Германии находятся в Европейском экономическом пространстве, для таких передач особых разрешений не требуется ст. 44 ч. (2) Закона 195/2024. США не входят в перечень государств с надёжной защитой данных, утверждённый Национальным центром по защите персональных данных (№ 41 от 20.08.2026). Поэтому для передач в США и в мессенджер мы опираемся на договорные гарантии этих служб ст. 46, а если передача нужна, чтобы выполнить ваш заказ, — на ст. 49 Закона 195/2024.
Статистика сайта
Пиксель Meta на этом сайте не используется.
Microsoft Clarity показывает нам, как посетители пользуются страницами: куда нажимают, докуда прокручивают, где застревают. Так мы находим неудобные места и исправляем их. Clarity работает для всех посетителей, независимо от выбора в плашке: он не сохраняет cookie, не записывает то, что вы вводите в поля форм (имя, телефон, адрес), и записи не связываются с вашим именем и телефоном. Основание — наш законный интерес улучшать сайт (п. f). Если не хотите, чтобы ваши действия записывались, включите в браузере защиту от отслеживания или блокировщик рекламы.
Сколько мы храним данные
Сообщения о заказах в служебном мессенджере и в системе заказов хранятся столько же, сколько заказы. Через 5 лет данные удаляем или обезличиваем. Если закон или спор по заказу требуют хранить их дольше, храним до окончания этого срока. Сроки cookie — в разделе 8.
Ваши права
Их даёт Закон 195/2024, ст. 13–22.
Напишите или позвоните. Ответим бесплатно и не позже чем через месяц. В сложном случае срок можно продлить ещё на два месяца — тогда предупредим в первый месяц и объясним причину (ст. 12 Закона 195/2024). Чтобы не выдать ваши данные постороннему, можем попросить подтвердить, что номер ваш.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можно подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md, centru@datepersonale.md) или обратиться в суд.
Cookie
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Похоже работает память браузера (localStorage). Без строго необходимых не оформить заказ, поэтому они работают всегда. Об остальных мы сообщаем здесь и в плашке на сайте ст. 116 Закона 72/2025.
PHPSESSIDНеобходимая. Оформление заказа.до закрытия браузераmp_cookie_consentПамять браузера: ваш выбор в плашке.пока не очиститеlx_fitПамять браузера: ваши мерки для подбора размера. К нам попадают только с заказом — строкой для оператора.пока не нажмёте «Забыть»mp_vidСвязать страницы одного посещения в статистике.400 днейutm_*Откуда вы пришли: рекламная метка ссылки.30 дней_ga, _ga_*Google Analytics — только после «Принять».до 2 летMicrosoft Clarity cookie не использует. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Без PHPSESSID оформить заказ не получится.
Как мы защищаем данные
- Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS).
- К заказам имеют доступ только сотрудники, которым это нужно для работы, по личным паролям.
- Резервные копии шифруются до отправки в хранилище.
- В служебных журналах телефон и IP-адрес скрыты частично.
Если случится утечка, опасная для ваших прав, сообщим о ней в Национальный центр в течение 72 часов ст. 33, а если риск для вас высокий, то и вам ст. 34 Закона 195/2024.
Изменения политики
Новая редакция появится на этой странице с датой вверху. О существенных изменениях сообщим на сайте. Предыдущие редакции пришлём по запросу.
На каких законах основана политика
Остались вопросы о ваших данных?
Позвоните или напишите — ответим, что именно у нас хранится и удалим по вашей просьбе.